OAK koetaan luotettavana toimijana

Oulun Autokuljetus Oy:n johtoajatus on asiakkaiden luottamusten vaaliminen. Tutkimuksen tuloksista nähdään, että palvelulupauksen pitämisessä on onnistuttu erinomaisesti, ja Net Promoter Score on huikea 58. Asiakkailta saadun palautteen pohjalta OAK valitsi tulevaisuuden kehityshankkeeksi raportoinnin kehittämisen.