Katso Asiakkuuksien ja myynnin
tiedolla johtaminen -webinaaritallenne

2.9.2021 klo 9–9.30

Systemaattinen asiakkuuksien kasvattaminen vaatii onnistuakseen kokonaisvaltaista tiedolla johtamisen kehittämistä. Toimitusjohtaja Pekka Vuorela avaa webinaarissa näkemyksiään asiakkuuksien ja myynnin tiedolla johtamisesta. Syvennymme kovan asiakasdatan ja asiakaskokemustiedon hyödyntämiseen strategisessa johtamisessa ja operatiivisessa toiminnassa sekä annamme keinoja, joilla asiakasarvoa voidaan kasvattaa suositteluhalukkuutta vahvistamalla ja asiakaspoistumaa alentamalla. Haastattelijana tietojohtaja Anssi Vartiainen.

 

 

Katso myös muut asiakkuuksien tiedolla johtamisen webinaaritallenteemme.

Osa 1. Miksi tarvitaan datastrategia?
12.8. klo 9.00–9.30
Tietojohtamisen asiantuntija Anssi Vartiainen

Osa 2. Liiketoimintalähtöinen tiedolla johtaminen
19.8. klo 9.00-9.30
Tiedolla johtamisen konsultoinnin johtaja Juuse Montonen

Osa 3. Miten paljon asiakkuuksista voidaan oppia peruslaskutustiedoista?
26.8. klo 9.00-9.30
Ota yhteyttä analytiikan liiketoimintajohtaja Matti Paavoseen.
Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@innolink.fi

Osa 5. Asiakaskokemuksen mittaamisen trendit
16.9. klo 9.00-9.30
tutkimusjohtaja Pasi Lahtinen