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Unkategorisiert
Beginn unserer Erneuerung
Das letzte Jahr war voller Höhen und Tiefen, aber im Endergebnis erreichten wir ein Rekordjahr. Und auch aus Sicht unserer Kunden sind wir hervorragend vorangekommen – und darüber können wir uns freuen! Die kontinuierliche Erneuerung – also am Puls der Zeit zu bleiben – bildet die Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit und Stärke einer Organisation. Entsprechend unserer optimierten Strategie konzentrieren wir uns nun auf das geschäftsorientierte wissensbasierte Management von Unternehmen und Prozessen. Mehr dazu lesen Sie in Pekka Vuorelas Blog.
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Auswirkungen der russischen Invasion in der Ukraine auf die deutsche Wirtschaft
Die am 24.Februar begonnene Invasion Russlands in der Ukraine zeigt folgenreiche Auswirkungen für die deutsche Wirtschaft in mehrerlei Hinsicht. Zwar entfallen vom gesamten Außenhandelsvolumen Deutschlands von ca. 2,2 Billionen EUR (2020, Quelle: Statistisches Bundesamt) nur etwa 3 Prozent auf die Ukraine und Russland, dennoch sind die Auswirkungen der jüngsten Entwicklungen für eine Mehrzahl deutscher Unternehmen direkt oder indirekt spürbar.
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Das kalte Schaudern verschwindet
Mutige Taten, Erfolge und Misserfolge im Nahkampf mit Corona. In der Nordic-Region und in Deutschland wird schrittweise ein Wandel zum Besseren erreicht. Die Zeit des Home-Office ist durchgestanden und erfolgreich genutzt, die Schlüssel zum Durchkommen sind weiterhin in unserer Hand und dafür bin ich sehr dankbar, eröffnet Innolink-Geschäftsführer Pekka Vuorela in seinem Blog-Beitrag.
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Umfrageforschung
So ändert sich die Welt, lieber Esko
Oft hören wir Leute sagen, dass früher alles besser war. Finnland hat als Land früher im Sport besser abgeschnitten, im Winter gab es viel mehr Schnee und so weiter. Manche empfinden es sogar als Angriff, dass die Welt heute ganz anders erscheint als noch vor einigen Jahrzehnten. Außerdem haben sich die Bedingungen in der Welt der Forschung massiv verändert. Die rasante technologische Entwicklung hat neue Möglichkeiten der Datenerfassung und -analyse eröffnet.
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Datenanalyse
Ein Blick auf die Tribüne – wie reißt man Kunden mit?
Wie ist es Real Madrid möglich, seine Fans zu verstehen? Auch in der Unternehmenswelt können wir Fangruppen gründen und unsere Kunden begeistern. Der Schlüssel dazu ist ein tiefes Verständnis. Nur wenn wir unsere Kunden verstehen, können wir ihnen Dienstleistungen, Produkte, Erfahrungen und Gefühle bieten, die wie die Pfeile von Cupid treffen, elektrisieren und spontane Begeisterung erzeugen. Haben Sie schon herausgefunden, wie Sie bei Ihren Kunden für Aufmerksamkeit sorgen?
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Umfrageforschung
Qualität oder Quantität? Wahre wissensbasierte Führung baut auf beidem auf
Was denkt mein Kunde? Was hätten wir besser machen können? Haben wir nicht alle seine Bedürfnisse erfüllt? Wie kann ich meinen Kunden auch in Zukunft binden? Qualitative Forschung liefert z.B. Informationen über aktuell verborgene Bedürfnisse oder Signale, die auf mögliche zukünftige Bedürfnisse hinweisen. Im besten Fall können mögliche Fehler in der Kundenbegegnung mit möglichst geringem Aufwand und geringen Kosten behoben werden. Als Ergebnis bewahrt man sich auch in Zukunft einen treuen Kunden.
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Übernahme von Telearbeit in der Mitte Europas
In den kommenden 12 Monaten werde ich selbst einen großen Schritt unternehmen, wenn ich die Möglichkeiten der Fernarbeit, die Bedürfnisse der Familie und die Internationalisierung unseres Unternehmens kombiniere. Das ehrgeizige Ziel ist es, die CEO-Arbeit aus der Ferne für Innolink in Finnland mit der Übernahme eines neuen Marktes in Deutschland zu verbinden. Als CEO eines Unternehmens, das auf wissensbasierte Führung baut, würde ich natürlich gerne sagen können, dass diese Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage einer langfristigen Datenanalyse und Betrachtung dazu getroffen wurden, in Wirklichkeit jedoch... Das Wichtigste aber ist, dass es Mut, Flexibilität und Vertrauen gibt, damit ich diese Ziele verfolgen kann.