Blogi
Tutkimus
3. osa: Tutkimus tuottaa kokemuspohjaisen tiedon siitä, miltä asiat tuntuvat
Minulla on nykytermein menossa tiedolla johtamisen ”12. tuotantokausi” Innolinkissä ja jokainen kausi on tuonut uusia henkilöhahmoja, juonenkäänteitä ja ratkaisuja tähän suosittuun sarjaan. Tarinan keskiössä ovat asiakkaat ja henkilöstö, joihin kietoutuu mitä mielenkiintoisempia asioita. Käsikirjoitus on mukaansa tempaava dialogi, joka elää ajassa jatkuvaa muutosta. Lue Tuukan blogi ja katso aihetta havainnollistava piirrosvideo!
Tutkimus
Onko organisaatiosi NPS-huollon tarpeessa?
NPS eli Net Promoter Score on tunnetuin asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden mittari. NPS-suositteluindeksiä pidetäänkin asiakastutkimuksen alueella megatrendinä, joka on saavuttanut niin käsitteellisen aseman, että usein muillakin metodeilla tutkittua tulosta kutsutaan orgasanisaatioissa nimellä NPS.
Tutkimus
Mistä rakentuu miljoonan asukkaan seutukaupunkien pehmeä vetovoima?
Mitä arvelet oman kotikuntasi vetovoimaisuudesta? Entä onko se imagoltaan vireä, turvallinen tai omaleimainen? Innolink toteuttaa 55:lle seutukaupungille pehmeän vetovoimatutkimuksen. Tutkimus tuottaa uudenlaisen kokemukselliseen tietoon perustuvan kokonaisvaltaisen kuvan kuntavetovoimasta.
Tutkimus
Made By Finland -selvitys: Suomi on turvallinen maa harjoittaa liiketoimintaa
Innolinkin toteuttaman ja Business Finlandin rahoittaman Made by Finland -selvityksen mukaan ulkomaalaistaustaisista johtajista jopa 95 prosenttia pitää Suomea yrityksille turvallisena maana harjoittaa liiketoimintaa.
Tutkimus
Tervetuloa asiakastutkimuksen uudelle aikakaudelle!
Asiakastutkimukset tarjoavat työkaluja, joilla voi parantaa niin asiakastyytyväisyyttä, lisätä myyntiä, vahvistaa markkina-asemaa ja muokata yrityksen imagoa.
Tutkimus
HR-johtaja: miten mittaat ja johdat henkilöstösi viretasoa?
Juuri nyt ennen lomakautta olisi tuhannen taalan paikka mitata, missä vireessä oma henkilöstösi karkaa kesälaitumille ja varmistaa, että yrityksesi vire on parhaassa iskussa heti syksyn alussa.
Tutkimus
GDPR ja laatutyö – sanoista tekoihin
Tutkimustoiminnan laadulla on suuri painoarvo yksittäisten tutkimusten tulosten ja koko toimialan tulevaisuuden kannalta.
Tutkimus
Tinkimättömyys pitää myynnin tikissä
”Asiakaskohtaamisissa pitää löytyä sekä herkkyyttä, rohkeutta että luovuutta" sanoo liiketoimintajohtaja Tuukka Suoniemi
- 1
- 2