Tutkimus

Helsingin Satama kehittää toimintaansa asiakastutkimuksen avulla

Helsingin Satama on Suomen ja Euroopan vilkkain ulkomaanliikenteen matkustajasatama. Tavaraliikenteessä Helsingin Satama on Suomen johtava ulkomaanliikenteen yleissatama, joka palvelee Helsingin seudun ja koko maan elinkeinoelämää ja hyvinvointia.

Helsingin Satama Oy luo sujuvat puitteet merimatkailulle ja rahtiliikenteelle asiakkaat huomioiden. Helsingin Satama seuraakin vuosittain matkustaja- ja rahtiliiketoiminnan B2B-asiakkaidensa tyytyväisyyttä ja suosittelutodennäköisyyttä  satamatoiminnan, asiakaspalvelun ja viestinnän kehittämistä varten.

Tutustu Innolinkin toteuttaman vuoden 2021 asiakastutkimuksen tuloksiin alla.

Loading...

Loading...