Monta mahdollista tulevaisuutta. Yksi henki.

Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia on osa Fennia-konsernia. Konsernin palveluja tuottavat vahinkovakuuttamiseen erikoistunut Fennia, vapaaehtoisia henki-, eläke- ja säästövakuutuksia tarjoava Henki-Fennia sekä palveluyhtiö Fennia-palvelu Oy. Fennialaisia on hieman yli 1 000 ja toimipisteitä on n. 30 paikkakunnalla eri puolilla Suomea.

Henki-Fennia auttaa asiakkaitaan menestymään ja tarjoaa taloudellisen turvallisuuden ratkaisuja pitkäaikaissäästämiseen, tehokkaaseen palkitsemiseen sekä varautumista odottamattomiin, ikäviinkin tapahtumiin. Yritykset, yrittäjät, yksityishenkilöt ja kotitaloudet hyötyvät monipuolisista palveluista – ammattilaiset apunaan.

Innolink oli jo toteuttanut vuoden 2020 lopussa Henki-Fennialle asiakasvirta-analyysin. Nyt haluttiin tarkastella olemassa olevan asiakastietodatan avulla syvemmin asiakaspoistumaa, ja tunnistaa ajoissa ne asiakasryhmät, joiden asiakassuhteen päättymiseen voitaisiin vaikuttaa oikea-aikaisella kontaktoinnilla.