Asiakas- ja asukaskokemuksen tiedolla johtaminen
Muodosta kokonaiskuva organisaatiosi tai kuntasi avaintoimintojen onnistumisista ja kehittämiskohteista sekä asiakkaidesi tai kuntasi asukkaiden lojaaliudesta. Tiedolla johtaminen mahdollistaa asiakas- tai asukaslähtöisen toiminnan ja palvelutarjoaman kehittämisen.
Palvelumme
- Asiakastyytyväisyystutkimukset
- Asiakasvirta-analyysit
- Asiakaspoistuma-analyysit
- Kävijätutkimukset
- Palvelutarvekartoitukset
Ota yhteyttä – kerromme mielellämme lisää
Asiakastyöt
Teemme yhteistyötä merkittävien julkisen sektorin organisaatioiden kanssa. Autamme valtion toimijoita, järjestöjä, liittoja ja kuntia toimimaan ketterämmin.
Kaikki asiakastyöt